Vruchtbare gesprekken en goede borrels
Als accountmanager intermediair ben ik verantwoordelijk voor de met ons samenwerkende intermediairs uit Limburg en regio Arnhem, Ede tot Oss. Graag laat ik jullie zien waar een werkweek voor mij uit bestaat.
Maandag
Maandag is mijn vaste thuiswerkdag en dus begint mijn week met het wegbrengen van mijn 2 dochters (Julia en Sara) naar het kinderdagverblijf.
Zodra ik terug ben, neem ik eerst een kop koffie terwijl ik de krant doorlees met speciale aandacht voor voetbal. Zo rond 9 uur mijn laptop opstarten en dan mijn mails bijwerken, gespreksverslagen uitwerken, afspraken inplannen en wat verder ter tafel komt.
Vandaag moet ik eerder stoppen dan gebruikelijk want rond 17.00 uur verzamelt het complete intermediaire team zich in 't Boordhuys in Nuenen.
Daar hebben we in de avond een teambijeenkomst waarna we afsluitend met collega's gezellig nog wat borrelen.
Dinsdag
Vandaag heb ik een accountmanagement overleg in Rotterdam.
Na een lange rit vanuit Helmond starten we om 10:00 uur scherp. Een aantal vaste onderwerpen wordt tijdens het overleg besproken. Natuurlijk is het "provisieverbod" en de actualiteit hierop een vast onderwerp op de agenda. Vandaag bespreken we hoe we de bemiddelaars willen gaan helpen bij de verandering van provisie naar directe beloning.
Na het overleg drinken we met collega's nog een borrel in de bar en besluiten we met zijn allen lekker een hapje te blijven eten. Ook vandaag ben ik dus weer laat thuis.
Woensdag
Vandaag heb ik drie afspraken in regio Arnhem-Nijmegen waarvan de eerste in Velp is. Dit is een kantoor dat via een service provider onze producten mag adviseren. Tijdens dit gesprek licht ik de producten van DELA toe evenals hoe deze aangevraagd kunnen worden.
De tweede afspraak is in Arnhem met een kantoor dat de mogelijkheden onderzoekt om een redelijk grote DELA portefeuille over te nemen. Het kantoor wil graag weten hoe DELA hierin staat, wat dit voor kansen biedt en welke risico's dit met zich meebrengt.
De laatste afspraak van de dag gaat richting Wijchen. Hier wil ik graag bespreken wat hun huidige activiteiten zijn op het gebied van uitvaart- en risicoverzekeringen. Tijdens het gesprek blijkt dat ze al een abonnement hebben ingevoerd voor diverse producten en dat een tweede abonnement op de rol staat. Tenslotte heb ik onze nieuwe spaarverzekering besproken welke begin 2012 door intermediairs geadviseerd kan worden. Over de highlights is het kantoor erg enthousiast en als provisieloos product denken ze dit goed mee te kunnen nemen in het advies. Ook vandaag weer interessante discussies gehad over provisieverbod,wat inmiddels een vast onderdeel van mijn gesprekken is geworden.
Nu ga ik snel naar huis aangezien ik vanavond met een goede vriend van me naar een wijnproeverij ga.
Donderdag
Vandaag is het moeilijk opstaan: toch wat teveel wijn geproefd de voorgaande avond. Na een stevige kop koffie ga ik op weg naar het hoofdkantoor waar relatiebeheerder Janneke met mij mee gaat naar twee afspraken in het kader van "gemak met een gezicht".
Onze eerste afspraak is met een intermediair in Nijmegen die de mogelijkheden tot samenwerking wil bespreken. In het verleden heeft hij samengewerkt met het lokale uitvaartverzorgingsbedrijf "Barbara" welke door DELA in 2007 overgenomen is. Hiermee is zijn samenwerking ook beëindigd. De intermediair vindt het goed dat er weer mogelijkheden zijn DELA te adviseren.
De vervolgafspraak staat in het teken van #DELAmetelkaar. Tijdens een goede lunch maak ik een relatieportret over de samenwerking tussen één van mijn relaties en DELA/ikzelf. Er komen veel zaken ter sprake en we leren elkaar voornamelijk persoonlijk nog beter kennen.
Vrijdag
Mijn eerste afspraak van de dag wordt afgezegd: iets waar je in deze functie wel eens mee te maken hebt. De volgende afspraak staat om het middaguur dus tot die tijd heb ik de gelegenheid om mail bij te werken. De afspraak is met een bemiddelaar welke actief zaken doet met DELA op gebied van uitvaart- en risicoverzekeringen. Het kantoor heeft sinds dit jaar een agentschap en tijdens het gesprek evalueren we hoe de samenwerking verloopt. Uiteraard is het goed om te horen dat ze tevreden zijn. Daarnaast bespreek ik onze plannen om begin 2012 "met elkaar" de veranderingen in de markt van provisie naar directe beloning te gaan maken op gebied van uitvaart- en risicoverzekeringen en DELA CoöperatieSparen. Hij geeft aan hier graag bij te willen aansluiten.
Vervolgens spreek ik met een franchisekantoor van "de hypotheekadviseur". Zij adviseren veelvuldig onze overlijdensrisicoverzekering. We bespreken de mogelijkheden hoe je "uitvaart" in een hypotheekgesprek mee kunt nemen, iets wat toch vaak moeilijk blijkt te zijn dus samen zoeken we naar een oplossing dit te vergemakkelijken. Aan het eind van deze zonnige dag rijd ik naar huis en geniet ik van de zon en vallende bladeren.
Op naar het weekend!








