De week van... Rob

Maandag

Altijd een mooie dag om de week te beginnen. Vandaag is er een prachtig mooie foto gemaakt van de prijs die DELA Intermediair in ontvangst mocht nemen op de Verzekeringsbranchedag. In het Prestatie Onderzoek van brancheorganisatie Adfiz zijn we verkozen door intermediairs tot de beste uitvaartverzekeraar! Wij zijn ontzettend trots met zijn allen en uiteraard bedanken wij U! In de middag had ik een overleg met de redactieraad van de website www.delametelkaar.nl. Altijd een overleg waar je energie van krijgt. Wij nodigen u graag uit om samen met ons de toekomst als een uitdaging aan te gaan en niet als een bedreiging te zien. Hoe wij dit doen? Dat leest u op onze website.

Dinsdag

Op deze dag heb ik de collega's van relatiebeheer ondersteuning verleend. We hadden een erg drukke dag aan de telefoon en gelukkig kan ik gebruik maken van de kennis van mijn collega's van relatiebeheer. Het was dan ook een leerzame dag waarbij ik door het gebruik van de systemen en de werkwijze veel kennis heb opgedaan. Een prima dag dus en dank aan mijn collega's van relatiebeheer.

Woensdag

Vandaag ga ik op pad met Marscha, mijn relatiebeheerder en onmisbare collega. Nadat ze in het verkeer heeft vastgestaan, arriveert ze bij mij thuis. Hier moet er eerst even met mijn honden geknuffeld worden, waarna we op pad gaan.

De eerste afspraak hebben we in Nijkerk, met Financieel Adviesbureau Midden Nederland. Vooral voor Marscha is dit erg leuk; ze heeft Martijn regelmatig aan de telefoon en nu ziet zij er dus een gezicht bij, wat andersom ook geldt: gemak met een gezicht.

Vervolgens hebben we een rondleiding gekregen in hun nieuwe kantoor. Het kantoor aan huis hebben ze verruild voor een bedrijfspand, dat er zeer verzorgd uit ziet. We hebben over en weer gepraat over de goede gang van zaken die zij ervaren met DELA, en met name met Marscha en gelukkig ook met mijzelf.

Na heerlijk geluncht te hebben, gaan we op weg naar Apeldoorn. Ook hier hebben we weer een prima kantoor bezocht met een goede uitstraling. Het belangrijkste doel van ons bezoek was om DELA weer in de 'picture 'te zetten. Dit kantoor heeft al een tijd niets met DELA gedaan namelijk en door ons optreden en 'gemak met een gezicht' hebben we een succes geboekt.

Na deze twee afspraken zijn we huiswaarts gegaan, waar Marscha na de nodige knuffels met mijn honden weer naar haar eigen huis is vertrokken. Kortom: een erg geslaagde dag mede dankzij Marscha!

Donderdag

Vandaag ga ik weer een dag met een collega op stap, dit keer met Vincent. We zijn met twee kantoren in gesprek over portefeuilleovername.

De kantoren hebben elkaar opgezocht en wij bespreken de portefeuille met het kantoor dat de portefeuille uiteindelijk gaat overnemen. We zijn samen op stap omdat het verkopende kantoor in mijn regio zit en het kopende kantoor een klant van Vincent is.

Samen hebben we zeer goede gesprekken gevoerd waarbij we elkaar prima aanvulden. Nu maar afwachten wat de kantoren beslissen en hopelijk wederom een succesje!

Vrijdag

Een dag op kantoor in Amersfoort, dus thuis werken. De dag begint met het opstarten van de laptop en het beantwoorden van de belangrijkste e-mails.

Daarnaast allerlei werkzaamheden oppakken zoals het maken van gespreksverslagen, het accountmanagers-plan bijhouden, afspraken inplannen en vele andere administratieve taken. Daarbij hoort ook het agenda beheer en januari 2012 begint al weer al aardig vol te lopen met afspraken.

Dit weekend ga ik lekker met de hondjes wandelen aan zee! Al met al een zeer afwisselende week dus van Rob van Maurik.