Welkom bij DELA Intermediair.
Hier gaan wij de dialoog met u aan. Met elkaar.

De week van... Marlice

Over Marlice Noordhoorn

Marlice Noordhoorn werkt bijna 2,5 jaar als projectspecialist. Ze houdt zich bezig met het oplossen van diverse vraagstukken. Procesverbeteringen bereiken is daarbij de rode draad. Daarnaast is ze relatiebeheerder Volmachten en vormt ze een duo met collega Jan Haaijer als accountmanager.

Diversiteit, projecten en Lang zal ze leven!

Mijn weken kunnen door de diversiteit aan werkzaamheden enorm verschillen. Zelfs dagelijks kan de agenda door onvoorziene omstandigheden worden bepaald, maar dat houdt mij juist scherp en flexibel om op zoek te gaan naar de meest passende oplossing! Ik neem u mee…

Maandag

Vandaag word ik 31 jaar. Toevallig heb ik vandaag mijn wekelijkse dag ouderschapsverlof dus kan ik het vieren met familie! Mijn buren en vrienden zijn zaterdagavond al langs geweest voor een hapje en een drankje. Vorig jaar heb ik een groot feest gehouden, dus dit jaar doen we het weer ‘normaal’, maar het is er niet minder gezellig om! Sterker nog, een heel bijzondere ervaring om mee te maken dat mijn zoontje van 6 maanden oud om 5.30 voor het eerst niet ging huilen maar ging brabbelen toen hij wakker werd. Het leek wel alsof hij ‘lang zal ze leven’ zong...

Dinsdag

Een drukke dag op kantoor voor de boeg. Slecht weer, dus op de weg in de auto rijdt het verkeer niet echt door. Snel even een traktatie halen, een korte lunch in de kantine en dan weer verder aan de slag. Verschillende projecten waar voor het jaareinde nog van alles voor moet gebeuren. Goed opletten dus dat ik het overzicht nog bewaar.

Woensdag

Er is een aantal query’s die ik qua layout en inhoud voor oplevering moet afstemmen met mijn IT collega’s. Daarnaast is een portefeuilleoverdracht waarvoor een addendum opgemaakt moet worden. Er loopt een vooronderzoek voor een project voor automatisering van gegevensuitwisseling met onze gevolmachtigd agenten. Met collega’s bespreek ik de voortgang en vervolgacties.

Donderdag

De ochtend staat in het teken van de opleiding Leven Plus die door DELA is georganiseerd. In januari staat het examen gepland dus we gaan de totale stof nog eens doornemen aan de hand van een proefexamen. Na een lunch met een collega staat er een afspraak gepland voor het bespreken van de impact van Solvency 2 op de volmachtprocessen. Daarna is er een ander overleg over de pilot die we zijn gestart inzake de retentie van beëindigde polissen door de tussenpersoon. Deze spreek ik met een collega voor, zodat ik mijn tijd kan besteden aan een van de andere projecten.

Vrijdag

Vandaag werk ik thuis. Nu ons nieuwe Spaarproduct ook door tussenpersonen verkocht kan worden, is er nog een aantal brieven waar inhoudelijk de puntjes op de i moeten worden gezet. Hiervoor heb ik een afspraak met mezelf ingepland waarin ik alle details ongestoord kan doornemen. Vervolgens moeten er volmachtprocessen worden opgetekend in een nieuwe tool die organisatiebreed is geïmplementeerd. Verder maak ik alvast de agenda voor een vergadering die ik voorzit op orde en mail deze rond. Klaar voor een nieuwe week!