Gesprekken met succesvolle resultaten én een afgeronde opleiding in the pocket!
Binnen DELA ben ik verantwoordelijk voor alle ketens, serviceproviders en inkooporganisaties. Samen met directies, inkopers en arrangementenbeheerders maak ik centrale afspraken over de productie. Dit doet ik in nauw overleg met Chris Fluri, mijn vaste relatiebeheerder. Omdat het alle landelijke accounts betreft, zit ik veel in de auto door het hele land. Ik neem u mee…
Maandag
Vandaag heb ik samen met collega Harry Trommelen, productmanager, ons nieuwe spaarproduct DELA Coöperatie Sparen (DCS) toegelicht aan de directie van de landelijke hypotheekketen. Met een positief resultaat! We krijgen een GO om in 2012 met een pilot van DCS te starten bij vijf franchisekantoren. Daarna kunnen we een brede uitrol gaan realiseren.
’s Middags en ’s avonds heb ik me voorbereid op de eindpresentatie die ik dinsdag moet geven ter afronding van de opleiding Strategisch Account Management die ik volg aan de Erasmus Universiteit. Hiervoor moeten we, in een werkgroep, een business case compleet analyseren en presenteren aan de hele groep.
Dinsdag
Gisteravond ben ik nog lang bezig geweest met het verdelen van de slides en het oefenen van mijn deel van de eindpresentatie voor ISAM. Erg spannend maar ook heel erg gaaf om te doen! Met enorm veel energie en tegelijkertijd een gezonde dosis stress heb ik vandaag de opleiding succesvol afgerond! Wat echt top was aan deze opleiding, was de samenwerking met collega accountmanagers uit totaal andere branches, de gastcolleges van gerenommeerde docenten van de Erasmus en van directieleden uit bedrijfsleven zoals Philips, Achmea en de NS. Alles wat speelt op het hoogste echelon van Sales en Accountmanagement heb ik mooi kunnen 'opsnuiven'.
Woensdag
Met onze verkoopdirecteur Tom Mulder ben ik op pad en bezoeken we een grote, landelijke serviceprovider. Met de directie evalueren we eerst 2011 om vervolgens de samenwerkingsmogelijkheden en businesscase voor 2012 te bespreken. Ze staan open voor onze visie en in januari kunnen Tom en ik dit plan verder uit gaan werken met onze directe collega’s Jan Haaijer, accountmanager Volmacht en marcom’mer Esther Singendonk. Juist door deze case samen aan te pakken, kunnen we de kracht van DELA Met Elkaar nog beter benadrukken! Als ik thuiskom, maak ik nog even een heerlijke wandeling met Flip bij de Drunense Duinen.
Donderdag
We zitten tegen het eind van 2011 dus vandaag staat in het teken van een afdelingsoverleg om de plannen voor 2012 vast te stellen. Dit doen we op een leuke locatie: het Van Abbe Museum in Eindhoven. Martin de Jong, directeur Verzekeren, komt de ontwikkelingen rondom de AFM toelichten en benadrukt nogmaals het standpunt van DELA hierin. We sluiten het overleg af met een gezellige kerstborrel op het hoofdkantoor met alle collega’s. Uiteindelijk gaan we met het Intermediair Team nog lekker dineren in Eindhoven.
Vrijdag
Zo vlak voor de kerst is het hoognodig tijd om wat puin te ruimen op mijn werkkamer… Al het studiemateriaal van de ISAM opleiding kan de kasten in en ook de andere administratie werk ik vandaag weg. Met een “clean desk” kan ik me na de kerst weer fris gaan voorbereiden op 2012!









