De week van... Gerrit

Maandag

Deze week begint op kantoor, thuis! Mijn kantoor richtte ik speciaal in voor DELA om mijn administratie te kunnen doen. U heeft als ondernemer een uitgebreide administratie, voor mij is dat niet anders. Van mij wordt verwacht dat ik bezoekverslagen maak, managementinformatie verwerk en dat ik mijn afspraken plan. Vanzelfsprekend komt daar het beantwoorden van e-mail bij en ik maak heel veel gebruik van de telefoon. Als de dag ten einde loopt, is er toch nog veel blijven liggen. Gelukkig kan ik terugvallen op onze afdeling relatiebeheer, die mij werk uit handen neemt. Als tussenpersoon kunt u dat ook. Maar de week begint pas. Als ik op pad ben en niet op kantoor aanwezig ben, kan ik met dank aan de huidige techniek, veel werkzaamheden zelf oppakken.

Dinsdag

Een bijzondere dag. Een van de ketens in Nederland die zich bezighoudt met hypotheekadvisering, is zeer succesvol met onze risicoverzekering. De kantoren van die keten krijgen een flesje wijn om dat te vieren. Vandaag ga ik een aantal van die kantoren bezoeken en blij maken met een flesje wijn. Ik word goed ontvangen. En dat heeft (denk ik) niet alleen met het flesje wijn te maken. Het kantoor is enthousiast over DELA. Met een aantal kantoren maak ik een vervolgafspraak. Ik zie dat wij inmiddels op de zuilen staan, die deze kantoren plaatsten om een opsomming te geven van maatschappijen waar zij zaken mee doen. Een succesvolle dag.

Woensdag

Ik bezoek een aantal zelfstandig werkende kantoren. Ik praat met hen over DELA en onze producten.  Maar ook over de nieuwe beloningsvormen voor complexe producten, en wetgeving die waarschijnlijk in 2013 ingevoerd zal worden. Ik geef aan dat DELA de ontwikkelingen nauwlettend volgt. Ook zijn we bezig met een nieuwe website www.delametelkaar.nl. Op dit platform geven we volop informatie over het onderwerp ‘nieuwe beloningsvormen’. Hierover zijn we in gesprek met het intermediair. Ik merk dat het provisieverbod erg leeft bij onze klanten.

Een van de kantoren die ik vandaag bezoek, is al wat langer aangesteld maar doet nog geen zaken met DELA. Ik achterhaal waarom dat zo is en mij wordt verteld dat het kantoor een site gericht op uitvaart ontwikkelde. Helaas is het initiatief gestrand. Het kantoor heeft een aantal aanstellingen maar heeft deze tot dusver nog niet benut. Ik geef ze inzicht in de mogelijkheden van onze producten en het is dan heel erg leuk en motiverend, te constateren dat een week later datzelfde kantoor de 1e polis via DELA heeft gesloten!

Donderdag

Vandaag ontmoet ik de eigenaren van een kantoor dat graag met ons wil samenwerken. We kennen elkaar nog niet. We gaan in gesprek om te zien of er een goede basis is om samen te werken. Nadat we elkaar de nodige info hebben verschaft spreken we af dat zij nog een aantal officiële stukken aan ons zullen sturen. Daarna beoordelen we samen de vervolgstappen. Maar het op het eerste gezicht zag het er goed uit. Bij een bekende relatie ga ik vandaag langs om de nieuwe medewerkers wat meer te vertellen over DELA. Men heeft net een portefeuille overgenomen inclusief een aantal medewerkers. Die wil ik ook graag bij onze manier van werken betrekken. In de middag bezoek ik een kantoor dat een ander pand heeft betrokken. Na van een uitgebreide rondleiding te hebben genoten, maak ik een vervolgafspraak. Ik wil iedereen weer eens goed met DELA kennis laten maken. Later op de dag, word ik gebeld door een kantoor. Het wil snel weten of een aanvraag door ons geaccepteerd wordt. Met dank aan mijn collega's kon ik aan het einde van de dag de tussenpersoon blij maken. We zien geen probleem, de aanvraag wordt zondermeer geaccepteerd. Voldaan rijd ik naar huis.

Vrijdag

Alweer een bijzondere dag vandaag. Twee kantoren bezoek ik om ze een interview af te nemen dat binnenkort op onze website verschijnt. Ik maak ook nog wat leuke foto's, die we op de site kunnen plaatsen. Het blijkt best pittig te zijn. Ik denk dat ik aankomend weekend het een en ander uitwerk. De resultaten stuur ik naar onze marketingafdeling. Maar voordat mijn weekend begint ga ik nog even bij een kantoor langs dat wat verkoopmateriaal nodig heeft. Ik reik hen het materiaal uit en ik bespreek nog eens grondig onze uitvaartproducten. De mogelijkheden worden nog onvoldoende door hen benut. Het verkoopmateriaal komt ze zeker van pas. De tussenpersoon is tevreden en ik ga lekker het weekend in.