Columns
Tom Mulder
- Durg te kiezen
- Angst voor verandering
- De kracht van het intermediair
- De nieuwe situatie in 2013
- Ondersteuning
- Gemak met een gezicht
- Samenwerken
- DELA CoöperatieSparen
- DELA MET ELKAAR
Silvia Janssen
- Kijk op provisieverbodgeld
- Emigreren of abonnementen
- Beschouwing Tweede Kamerdebat
- Bindmateriaal
- Alsof het provisieverbod een oplossing is
- Provisiebepalingen beoordelen
- Goede voornemens
- Regelwoud
- Mij een zorg
- Controleritus
- Beetje verzekeringen
- Beste Sint
- Waarom 90% zich laat onderbetalen
- Weg met de uitvaartvolmacht
- Politieke bemoeienis
- Loyaliteit, wat is dat?
- Noodkreet en mogelijkheden
- Test 'Kunt u goed samenwerken'
- Hoe zorgplicht overdreven wordt
Annette van de Wetering
- Uw waardevolste klanten zijn de bestaande
- Blijf bij uw kerncompetenties
- In 10 stappen naar werken met directe beloning
- Wat doet u voor uw geld?
- Van productdenken naar Aandachtsleer
- Hallo...contact graag.
- Mag het een onsje meer zijn?
- Gaat u het de klant vertellen of De Jager?
- Het recht op advies
- Negatieve onderzoeksresultaten...
- Belonen: makkers staakt uw wild geraas
- Samenwerken: er zijn meerdere wegen naar Rome
- Uw portefeuillerechten beschermen juist de klant
- Klantprofiel of ongewenste intimiteit
- Natuurlijk mag provisie
- Intermediair moet juist samenwerken met directe labels
- Wat levert (na) zorg u op?
- Aanvalluh!!
- De drie b's met uw klant
Over Tom Mulder
Tom Mulder, is directeur van DELA Intermediair. Zijn expertise én ervaring liggen voornamelijk op het vlak van marketing- en salesmanagement met een sterke focus op proces- en cultuurverandering. In zijn aanpak zoekt hij altijd de dialoog. Het helder krijgen van de klantvraag en het met elkaar zoeken naar passende oplossingen staan daarin centraal.
Voor elkaar Met elkaar