Columns
Tom Mulder
- De kostenberekening uit de consultatienota
- Het gelijke speelveld
- Tom's Visie op het afleggen van de eed
- Aankondiging lokale workshops
- Tips voor social media gebruik
- Persoonlijke aandacht
- Durf te kiezen
- Angst voor verandering
- De kracht van het intermediair
- De nieuwe situatie in 2013
- Ondersteuning
- Gemak met een gezicht
- Samenwerken
- DELA CoöperatieSparen
- DELA MET ELKAAR
Silvia Janssen
- Zorgplicht van de AFM zelf
- Zorgplicht verprutst door Kifid?
- To do lijst Bgfo 3
- Tips voor klantenbinding
- Provisiejagen
- Abonnementen ABC
- Woekerprovisies
- Beschouwing Tweede Kamerdebat 8 maart
- Test je zorgplicht bij de AFM
- Kijk op provisieverbodgeld
- Emigreren of abonnementen
- Beschouwing Tweede Kamerdebat
- Bindmateriaal
- Alsof het provisieverbod een oplossing is
- Provisiebepalingen beoordelen
- Goede voornemens
- Regelwoud
- Mij een zorg
- Controleritus
- Beetje verzekeringen
- Beste Sint
- Waarom 90% zich laat onderbetalen
- Weg met de uitvaartvolmacht
- Politieke bemoeienis
- Loyaliteit, wat is dat?
- Noodkreet en mogelijkheden
- Test 'Kunt u goed samenwerken'
- Hoe zorgplicht overdreven wordt
Annette van de Wetering
- Een abonnement is meer dan een verdienmodel
- 15 tips om uw locale kracht in te zetten
- Onduidelijkheid van fiscus is een schande
- Laat je stem horen!
- Klantspecifiek of generiek
- Eerbiedige werking voor provisie
- De moed van DELA zit in haar genen
- Passie voor het vak
- Het papa en mama kantoor overleeft
- Haal meer rendement uit uw communicatie
- Uw waardevolste klanten zijn de bestaande
- Blijf bij uw kerncompetenties
- In 10 stappen naar werken met directe beloning
- Wat doet u voor uw geld?
- Van productdenken naar Aandachtsleer
- Hallo...contact graag.
- Mag het een onsje meer zijn?
- Gaat u het de klant vertellen of De Jager?
- Het recht op advies
- Negatieve onderzoeksresultaten...
- Belonen: makkers staakt uw wild geraas
- Samenwerken: er zijn meerdere wegen naar Rome
- Uw portefeuillerechten beschermen juist de klant
- Klantprofiel of ongewenste intimiteit
- Natuurlijk mag provisie
- Intermediair moet juist samenwerken met directe labels
- Wat levert (na) zorg u op?
- Aanvalluh!!
- De drie b's met uw klant
Over Tom Mulder
Tom Mulder, is directeur van DELA Intermediair. Zijn expertise én ervaring liggen voornamelijk op het vlak van marketing- en salesmanagement met een sterke focus op proces- en cultuurverandering. In zijn aanpak zoekt hij altijd de dialoog. Het helder krijgen van de klantvraag en het met elkaar zoeken naar passende oplossingen staan daarin centraal.
DELA met elkaar
DELA staat ervoor dat elk mens invulling kan geven aan zijn recht op een menswaardig bestaan en een menswaardig afscheid. Uit dat ideaal is de uitvaartverzekering ontstaan. De uitvaartverzekering is een eenvoudig product en toegankelijk voor iedereen. Een provisieverbod op uitvaartverzekeringen werpt onnodige drempels op voor de gewone burger die de kosten van een advies over uitvaart niet gemakkelijk op kan brengen.
Tom Mulder, Directeur DELA Intermediair